為進(jìn)一步提高員工業(yè)務(wù)技能水平和風(fēng)險管控能力，幫助物業(yè)公司更好的服務(wù)好各業(yè)主單位及業(yè)主，6月3日，河南弘盛物業(yè)有限公司（以下簡稱“物業(yè)公司”）在鄭工學(xué)院東校區(qū)建工樓1樓篤行廳組織開展風(fēng)險管控及業(yè)務(wù)技能專項提升培訓(xùn)。物業(yè)公司副總經(jīng)理董鵬飛攜主管級（含）以上人員參加此次培訓(xùn)。

培訓(xùn)伊始，物業(yè)公司區(qū)域經(jīng)理許鵬飛作動員講話，許鵬飛表示希望全體人員都能夠充分利用此次培訓(xùn)機(jī)會，積極參與、互動交流、獨立思考，全身心的參與到培訓(xùn)活動中，并將學(xué)習(xí)到的技能技巧運(yùn)用到實際工作中。期望所有參與培訓(xùn)的成員通過本次學(xué)習(xí)都能有所收獲，進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)管理能力，帶領(lǐng)所屬團(tuán)隊和公司整體向著共同的目標(biāo)不斷前行!

本次培訓(xùn)特邀國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師、弘英學(xué)苑特聘專家委員會組長、高級咨詢顧問、物業(yè)管理實戰(zhàn)派高級講師梁峰授課。

梁峰從物業(yè)管理費定義，拖欠物業(yè)費類型、法律依據(jù)，物業(yè)費催繳技巧及方法，風(fēng)險管理實施的步驟、物業(yè)管理風(fēng)險類別基本概況、物業(yè)管理風(fēng)險十大常見類型等幾方面分析了物業(yè)管理工作中要注意的事項和要點。通過知行合一的交流培訓(xùn)模式，引導(dǎo)學(xué)員就物業(yè)服務(wù)日常工作中遇到的實際問題及解決措施進(jìn)行了交流討論，進(jìn)一步加深了大家對物業(yè)服務(wù)工作的特點、方式、運(yùn)行規(guī)律的理解。

本次培訓(xùn)堅持問題導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向相結(jié)合、理論與實踐相結(jié)合,通過分組討論、模擬演練、案例分析、小組交流、團(tuán)隊配合的促動方式，緊扣各項目服務(wù)運(yùn)營中遇到的突出問題，通過小組共創(chuàng)的形式，提出有針對性的解決策略，輸出下階段工作計劃清單，有效提高了培訓(xùn)質(zhì)量，達(dá)到了互促共進(jìn)同提升的目的。

培訓(xùn)結(jié)束后，參會學(xué)員表示，此次培訓(xùn)從選題到課件到實施緊扣物業(yè)人員知識需求，內(nèi)容特別貼合業(yè)務(wù)工作實際，形式通俗易懂、深入淺出，直面各項目在工作中面臨的問題和薄弱環(huán)節(jié)，通過以學(xué)促訓(xùn)、以訓(xùn)促升，培訓(xùn)效果非常顯著。